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Antes de comprar
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto demora?
El costo se calcula según tu comuna en el checkout, antes de pagar. Los tiempos estimados son 24–48 horas en Santiago y 24–72 horas en regiones. En estufas y racks, el despacho es gratis dentro de Santiago.
¿Puedo retirar en bodega?
Sí, y es gratis. Estamos en San Nicolás 860, Bodega 7, San Miguel, Santiago. El ingreso es solo para mayores de edad con carnet. Así además puedes ver el producto antes de llevarlo.
¿Cómo calculo cuánto material necesito?
Mide el largo × ancho de tu espacio en metros para obtener los m². Cada caja de piso SPC rinde 2,2 m². Te recomendamos sumar un 10% extra por cortes y pérdidas. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp con tus medidas y te lo calculamos al tiro.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o con fallas?
Todos nuestros productos tienen garantía por fallas de fabricación. Para cambios o devoluciones, el producto debe estar sin uso, con sus accesorios y embalaje original, presentando la boleta. Revísalo al recibir y contáctanos de inmediato si hay algún problema.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago y GetNet, las plataformas de pago más reconocidas de Chile. Puedes pagar hasta en 12 cuotas sin interés.
¿Cómo se instalan los productos?
Nuestros pisos SPC son sistema click (sin pegamento) y los wall panels se instalan en una tarde. Revisa la sección Guías e inspiración del sitio, o escríbenos por WhatsApp y te orientamos según tu proyecto.
¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos al tiro.
Guías e inspiración
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Garantía real
Cubrimos fallas de fabricación en todos nuestros productos.
Retiro en bodega
San Nicolás 860, San Miguel. Ven a ver el producto antes de llevarlo.
Pago seguro
Mercado Pago y GetNet. Hasta 12 cuotas sin interés.